SMSとチャットボットを組み合わせて督促における電話応対を減らし、業務効率化を実現するツールです。

AI CROSS株式会社
会いたい企業候補あり
依頼 4

督促に関わる業務を効率化できる「絶対リーチ!債権回収」

https://aicross.co.jp/zettai-reach/lp-smart-x-chat/

SMSに加えてチャットボットを活用することで、債権回収業務の効率化を図るサービスです。

課題

債権回収連絡においては、電話の場合は繋がらずになかなか債務者とコミュニケーションが取れないということが多いかと思います。

メール、SMS(ショートメッセージサービス)の場合は債務者が送った内容を見てくれたかどうか分からず、回収できるのか否か、回収できるとしたらいつなのかが分かりません。

結果、かける、受ける両方の電話連絡による対応量がかさんで他の業務を圧迫する、という状況が発生します。

そのような状況のため債務者が折り返し電話をしても繋がらないことも多く、業務の非効率につながります。

 

解決策

当サービスでは

 

●シナリオ型のチャットボットのため、スムーズに回答まで誘導ができる。

●債務者がどのシナリオのステップまで確認したかが把握できる。

 =送った内容を債務者が見たかどうかが分かる。

●支払能力なしの債務者以外にかかっていた通話コスト(呼量&時間)の削減を図ることができる。

●一時的な支払不能や支払忘れのようなケースの場合、手間やストレスなしに債務者が支払できる。

 

といったことが実現できます。

 

ミッション

不動産賃貸業や金融業、サブスクビジネスなどの事業を営まれていて債権回収で苦労されている企業様に対して、債権回収に関わる業務の負荷を可能な限り減らすお手伝いをしていきます。

 

結果として、業務に携わるスタッフの方々、そして債務者の方々にとっても必要最低限のチャットボットのやり取りで済むことで余計なストレスを感じずに対応ができ、双方にとって大きなメリットが生まれます。

ITトレンドの2021年下半期SMS送信サービス部門において「Good Product受賞」を受賞しました!
ITトレンドの2021年下半期SMS送信サービス部門において「Good Product受賞」を受賞しました!
弊社サービス導入企業様の一例です。
弊社サービス導入企業様の一例です。

紹介先へのメリット

  • 1
    弊社はSMSサービスでトップクラスの実績を持っており、その強みを生かした新商品で業務効率化を実現します。
  • 2
    2か月間初期・月額費用無し、SMS従量課金のみで検証期間を設けております。導入前後で効果を測って最終導入判断が可能です。
  • 3
    チャットボットシナリオ作成から運用、効果測定まで担当が全面的にサポートし、より高い効果に繋げます。

実績

■導入実績
先月リリースしたばかりの新商品のため現状は導入実績はありませんが、1社大手不動産賃貸管理会社様で来月より導入が決定しております。

ですが債権回収業務に関しては、金融会社様や保証会社様、弁護士事務所様や不動産会社様など50社を超える企業様に弊社の圧倒的主力事業であるSMSサービスを活用いただいています。
現状、上記のお客様に対して「絶対リーチ!債権回収」を提案し始めている状況です。

なお当社のSMSサービス「絶対リーチ!」に関しては既に大手企業や非営利法人、自治体等4,000社を超える企業様に導入いただいており、各業界に豊富な導入実績、事例を持っております。
https://aicross.co.jp/zettai-reach/case/

アポイント支援依頼 4
下記の企業の紹介を求めています

実際に紹介するかどうかは話を聞いた後に判断できます

話を聞くときは対面以外にもビデオ通話も推奨しています
ご紹介していただきたい方
  • 会いたい企業候補あり 【従業員数100~300名】債権回収業務を行っている部門(経理部/カスタマーサポート部/営業部)の責任者
  • 会いたい企業候補あり 【従業員数300~1000名】債権回収業務を行っている部門(経理部/カスタマーサポート部/営業部)の責任者
  • 会いたい企業候補あり 【従業員数1000名以上】債権回収業務を行っている部門(経理部/カスタマーサポート部/営業部)の責任者
  • 【従業員数100名以上】債権回収業務を行っている部門(経理部/カスタマーサポート部/営業部)の責任者

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企業情報

AI CROSS株式会社

ウェブサイト
住所
〒105-0003
東京都港区西新橋3丁目16番11号
業種
その他のWebサービス・アプリ
電話番号
-
設立年度
2015
社員数
50~99
売上
10億以上50億未満
資本金
12,000,000

Saleshubでは紹介前に
企業の担当者と事前打ち合わせができます

大切な知り合いを紹介するときには
いろんな不安がつきもの…
知り合いに迷惑がかかることが
あったらどうしよう…
知り合いに紹介しても
大丈夫な事業かな…
企業の担当者から話を聞いた上で
知り合いを紹介するかどうか判断すればOK!
Saleshubなら大切な知り合いを紹介する前に企業の担当者と事前打ち合わせをすることができます。 話を聞いた上で、紹介してもいいなと思ったら知り合いにお声がけしましょう。
話を聞いて紹介が難しそうだと思った場合は?
そんなときは無理に紹介する必要はありません
事前打ち合わせを行った上で紹介が難しそうだと思ったら、企業担当者にその旨を伝えましょう。
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