〜 サポーター応援プログラムを開始し、カスタマーサクセス体制を強化 〜
株式会社Saleshub（本社：東京都渋谷区、代表取締役：江田 学）は、2021年7月14日、当社が開発・運営する『Saleshub（セールスハブ）』にて「つながりマッチング機能」を正式リリースするとともに、利用者であるサポーターの体験向上を目指す「サポーター応援プログラム」を開始することをお知らせいたします。
また、このたびシリーズAラウンドでの資金調達についても同時発表をしておりますので、別途本日発表のプレスリリースをご参照ください。
【顧客紹介マッチングサービスSaleshub】インキュベイトファンドをリード投資家として1億円を資金調達し、累積調達額約2.5億円へ
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000012159.html
■つながりマッチング機能について
Saleshubは個人であるサポーターが企業へアポイントの紹介提案を行う、国内最大級の顧客紹介マッチングサービスです。特長は、サポーターが友人・知人のデータを「つながり」として登録し、企業は自社の顧客候補の「アタックリスト」をアップロードすることで、企業がサポーターの「つながり」から紹介提案を集めることができる仕組みです。
2017年6月のSaleshubプロダクト提供開始から、つながり登録数は累計10,000件、アタックリスト登録数は60万件を突破。サポーターが登録しているつながりと企業のアタックリストのマッチング件数は累計52万件を超えています。
このたびサポーターの「つながり」と企業の「アタックリスト」それぞれのデータをもとに、テキスト解析などを用いたシステム上での自動マッチングを可能にする「つながりマッチング機能」を正式に提供開始する運びとなりました。これにより、サポーターがSaleshub上でつながりを登録するだけで、それらを必要としている企業がレコメンドされ、よりスピーディーかつ精度の高い顧客紹介体験を実現します。β版として試験提供中の直近3ヶ月間での平均マッチング率は約97%と高い水準で推移しています。
■サポーター応援プログラムについて
Saleshubで活動するサポーターのための支援プログラムです。マッチング体験の向上と、多様な働き方の選択を支援します。
【プログラムの内容】
- きめ細かな個別サポート体制
- Saleshubでは、サポーター登録後に希望者ひとり一人と面談を実施し、個別サポートを開始します。Saleshubコンシェルジュが副業として取り組まれる際の不安や悩みなどに寄り添い、解消します。きめ細かな個別サポート体制で、登録直後から顧客紹介、協力金の受け取りまでを全面的にサポートします。
- ご協力金の価格設定ガイドライン
- 顧客紹介によって企業から贈られる報酬「ご協力金」に関するガイドラインを策定。紹介の規模・部署・役職などに応じた金額の設定基準を定めることで、サポーターの活動に見合った適正な報酬体系の浸透を目指します。
登録からご協力金受け取りまでの流れ
■今後について
今後は2022年春ごろまでをめどに累計つながりマッチング100万件突破を目指して、引き続きプロダクト開発・運営に取り組んでまいります。
・ Saleshubについて https://saleshub.jp/
Saleshubは、知り合いと企業をつないで、成長企業を支援できる顧客紹介マッチングサービスです。掲載企業は社外の方（サポーター）から紹介による商談アポイントをセッティングしてもらうことができ、サポーターは自身の知り合いと企業との商談をセッティングすることで報酬を獲得できます。これまでに約25,000人が登録し、上場企業から話題のスタートアップまで2,700社を超える企業にご利用いただいています。
・導入事例インタビュー（LINE株式会社）：
https://note.com/saleshub/n/n061d910aa3ba
【株式会社Saleshub】
・会社名：株式会社Saleshub
・代表者：代表取締役 江田 学
・所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-61-3-314
・設立日：2014年8月設立
・資本金：2億円（資本準備金含む）
・事業内容：顧客紹介マッチングサービス『Saleshub』の開発・運営
・URL：https://saleshub.jp/info/company
【本件に関する問い合わせ】
・株式会社Saleshub 広報担当：岡山
・電話：03-6438-9463
・メール：pr@saleshub.jp