どんなサービス、製品を提供していてもその先には顧客がいます。そんなビジネスにおける顧客への体験を分析し、企業支援を行っているのが株式会社Emotion Techさん。サービス品質向上のために必要な指標である「NPS」を測定し、事業改善に用いることができるサービスの導入先開拓のチャネルの一つとしてSaleshubをご活用いただいています。
今回はそんな株式会社Emotion Tech 代表の今西 良光さんにSaleshubの導入についてお話を伺いました！
インタビュー(企業)
【導入事例】自社営業がほとんどゼロに！株式会社リアルミーのSaleshub活用術
働き方が多様化する今の時代、子供がいる女性の社会での活躍は昔のように難しいものでもなくなってきています。株式会社リアルミーさんはそんなワーキングマザーに向け「リアルミーキャリア」というワーキングマザー特化の人材サービスを行っており、採用担当者や役員、人事の方などへの営業にSaleshubをご活用いただいております。
今回はそんなリアルミーのCEO 増山 祥紘さんにSaleshubを活用して良かった点や求めるサポーター像などについてお伺いしてきました！
12