ソーシャルセールスとは

「ソーシャルセールス」はSNSの普及により、広く紹介を募れるようになったことや、副業解禁を契機に個人と企業の関わり方が変化しつつあることなどを背景に生まれた新しい概念です。しかし、周りの方に顧客候補を紹介してもらう「紹介営業」は古くから、日常的な行為として企業文化に浸透していました。「紹介営業」自体はソーシャルセールスと同じく、誰かからの紹介をベースに行われるものであるため、非常にスムーズに商談に漕ぎ着くことができます。

ただ、紹介営業には、自社社員のつながりだけでは紹介の数に限界があるというデメリットがありました。

近年、SNS文化の隆盛により広く紹介を募ることが可能になり、紹介営業がソーシャルセールスとして進化・発展した結果、セールスハブのようなソーシャルセールスに特化したプラットフォームが生まれるなど、企業の新たな営業手法として広まりつつあります。

紹介営業のデメリットを解消し、社外から広く紹介を募ることができるようになったのが大きな特長です。