〜 サポーター応援プログラムを開始し、カスタマーサクセス体制を強化 〜
株式会社Saleshub(本社:東京都渋谷区、代表取締役:江田 学)は、2021年7月14日、当社が開発・運営する『Saleshub(セールスハブ)』にて「つながりマッチング機能」を正式リリースするとともに、利用者であるサポーターの体験向上を目指す「サポーター応援プログラム」を開始することをお知らせいたします。
また、このたびシリーズAラウンドでの資金調達についても同時発表をしておりますので、別途本日発表のプレスリリースをご参照ください。
【顧客紹介マッチングサービスSaleshub】インキュベイトファンドをリード投資家として1億円を資金調達し、累積調達額約2.5億円へ
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000012159.html
■つながりマッチング機能について
Saleshubは個人であるサポーターが企業へアポイントの紹介提案を行う、国内最大級の顧客紹介マッチングサービスです。特長は、サポーターが友人・知人のデータを「つながり」として登録し、企業は自社の顧客候補の「アタックリスト」をアップロードすることで、企業がサポーターの「つながり」から紹介提案を集めることができる仕組みです。
2017年6月のSaleshubプロダクト提供開始から、つながり登録数は累計10,000件、アタックリスト登録数は60万件を突破。サポーターが登録しているつながりと企業のアタックリストのマッチング件数は累計52万件を超えています。
このたびサポーターの「つながり」と企業の「アタックリスト」それぞれのデータをもとに、テキスト解析などを用いたシステム上での自動マッチングを可能にする「つながりマッチング機能」を正式に提供開始する運びとなりました。これにより、サポーターがSaleshub上でつながりを登録するだけで、それらを必要としている企業がレコメンドされ、よりスピーディーかつ精度の高い顧客紹介体験を実現します。β版として試験提供中の直近3ヶ月間での平均マッチング率は約97%と高い水準で推移しています。
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