スポットワークの仕組みを最大限活かした即応性と柔軟性を兼ね備えた「完全変動モデル」のBPOサービス
現在、多くの企業において、特にインサイドセールスや事務などのオフィスワーク領域では、採用難や急激な業務量の変動への対応が大きな課題となっています。従来の雇用形態では、教育や採用に多大なコストと時間がかかる上、繁忙期に合わせて人員を固定化することは経営的な重荷となります。
リソースと効率化の課題を、スポットワークの機動力と専門的な運用ノウハウの掛け合わせで解決するのが、私たちの新サービス「Timee BPO」です。
Timee BPOでは、1,340万人を超えるタイミーのワーカー基盤の中から、特定の業界経験や高度なスキルを持つ即戦力人材をアサイン。単なる人材提供に留まらず、業務プロセス自体の構築から教育、運用までをタイミーが直接受託することで、確実な成果と圧倒的なスピード感を実現します。
タイミーには、20代から60代まで幅広い層のワーカーが登録しています。特に「自身のスキルを活かしたい」と願う現役世代や、豊富な実務経験を持つベテラン層が、スポットBPOという新たな形態を通じて、企業のバックオフィスやセールス活動を強力にバックアップしています。
ワーカーの皆様は、自らの経験を活かせる案件への共感をきっかけに参画され、タイミー独自の評価制度と専用コールセンター等のセキュアな環境下で、高いプロ意識を持って業務にあたります。
これまでに、試験運用期間を通じて、アポイント獲得率が社内実績を上回った企業様や、垂直立ち上げにより数日で数千件規模のアプローチを完遂した企業様、さらには予算や繁閑に合わせて数日単位で柔軟にチームを調整している企業様など、既に多くの成功事例が生まれています。
「必要な時に、必要なスキルを持つチームが即座に立ち上がり、業務を完遂する」。
Timee BPOによって、これまで固定化されていた「働く」のあり方が、より自由で柔軟な姿へと変わり始めています。
私たちはTimee BPOを通じて、あらゆる企業の業務プロセスが最適化され、働き手が場所や時間の制約を超えてその能力を発揮できるようになることで、日本全体のビジネスの循環がなめらかになり、社会全体の生産性が向上すると信じています。
そんな「新しい働き方のスタンダード」を作っていくべく、これからもチーム一丸となって邁進してまいります。
皆様のビジネスを加速させるパートナーとして、ぜひご相談をお待ちしております!
◼︎Timee BPO利用企業様の事例や評価
IT・SaaS、広告代理店、人材サービス業界などスピード感と柔軟性が求められる企業を中心に、既に34社(※)でご導入いただいています。
※ 2026年4月時点
【成果事例1】高い業務品質による成果率の向上
ターゲット層に合わせた細やかなトークスクリプトの整備により、決裁者層(部長〜代表クラス)に対し、コールあたり3〜6%超の高いアポイント獲得率を記録。
【成果事例2】圧倒的な立ち上げスピードと柔軟なリソース調整
「追加発注から最短2営業日で数人月規模の即時増員を実現」「予算変動に合わせて数日単位で稼働数を柔軟に増減した」事例など、スポットワーク独自の機動力を発揮しています。企業様が抱える突発的なリソース不足や繁忙期の機会損失を防止しています。
ご導入企業様からは、以下の評価をいただいております。
◆IT・SaaSプラットフォーム企業 インサイドセールス部門の責任者様
「成果の量・質ともに社内(内製)の実績より高く、引き続き頼りにしたい。」
◆広告代理店 事業開発担当者様
「数千件規模に対するアプローチを、わずか数日で垂直立ち上げできた。このスピード感は事業を推進する上で大きな武器になる。」
◆ITサービス企業 営業統括様
「必要なタイミングで即戦力のチームを構築できるメリットは、労働力不足が深刻化する中で非常に大きい。」
実際に紹介するかどうかは話を聞いた後に判断できます