成長に伴い業務量が増える一方で人材確保が難しく、「人手不足」「業務の属人化」「売り上げの伸び悩み」「非効率な現場オペレーション」「従業員ケア不足」といった課題を多くの企業が抱えています。
当社は、課題起点で「生成AIサービス(業務効率化・ナレッジ活用)」「デジタルマーケティング製品(顧客接点/販促の強化)」「音声ソリューション(問い合わせ・受け付け・連絡の効率化)」「ハンディターミナル(現場の入力・在庫・検品等の省力化)」等を組み合わせ、最適な提案を行います。まずは現状の棚卸しを行い、効果の出やすい領域から小さく導入して成功パターンを作り、段階的に横展開。導入後も運用の定着まで伴走し、成果の創出を支援します。
DX+AXで企業や社会が抱える課題を解決
法人向けに、通信事業だけではなく、生成AI活用支援、デジタルマーケティング、音声ソリューション、現場向けハンディターミナル、オンライン健康医療相談(HELPO)など、業務・顧客接点・現場運用・従業員支援を横断したDX提案を行っています。「人手不足」「属人化」「売上の伸び悩み」「現場オペレーションの非効率」「従業員ケア不足」などの課題に対し、現状ヒアリング→優先順位付け→PoC/小規模導入→横展開まで伴走し、短期間で効果が見える進め方を重視します。
事例
①学校法人河合塾 生成AI活用で学習提案準備と情報検索を効率化し、教育現場のDXを推進
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202509/kawaijuku/
②株式会社Mizkan 客観的な裏付けとしてビッグデータを活用 Mizkanが挑む潜在ニーズ起点の新商品開発
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202509/mizkan/
③従業員の心と体の健康を24時間支える安心サポート体制をHELPOで実現
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202509/suzuken/
実際に紹介するかどうかは話を聞いた後に判断できます