新しい価値提供により、働く人を元気に、日本の未来を元気に!!

コニカミノルタ株式会社
会いたい企業候補あり
依頼 12

ホテル業界に特化:AIメールアシストサービス

https://www.konicaminolta.jp/business/solution_service/index.html

お客様からのメール返信文案を、顧客や施設毎の情報に沿った上で、瞬時に作成可能なWEBアプリサービス

サポーターになるとこの事業の資料をダウンロードできます

課題

◆スタッフの悩み

1インバウンド需要の増加から外国人観光客の問い合わせが急増

2メールの返信対応業務に多くの時間を使用

3翻訳ツール等を活用しつつも正確性に欠けるため文章の修正回数が多々発生

◆経営陣(マネジメント)側の悩み

1増加傾向のメール対応にスタッフを増やす必要性 (人件費の増加が経営に影響)

2単純なオフィス業務やカスハラなどの増加 (業務ストレス増による退職リスク)

3多言語の増加で返信対応の遅延や返信内容の誤り(口コミ評価やリピーター減少による損失)

解決策

ホテル業界に特化した開発プロセスにより、ホテルの作業スタッフ様と、経営陣の意見を踏まえたサービスとして、大幅な業務量・コスト削減 + 人材に学習機会を与える + 1人で業務を完結できる ことを実現していきます。

ミッション

新しい価値提供により、ホテル業界の働く人を元気に、日本ホテル業界の未来を元気に!!

・業務改善の指標:作業コストの低減 ‐ダイレクトにアプローチが可能 ‐作業時間の低減を可視化(費用対効果がわかる) 結果:サービス評価が容易に可能 
・業務改善の指標:作業コストの低減 ‐ダイレクトにアプローチが可能 ‐作業時間の低減を可視化(費用対効果がわかる) 結果:サービス評価が容易に可能 
・ホテルスタッフの日常使いに沿ったUIUX ‐毎日:翻訳ツールを利用 ‐翻訳ツールデザインに、返信文案の自動作成を付加  結果:直観で、利用が開始できる
・ホテルスタッフの日常使いに沿ったUIUX ‐毎日:翻訳ツールを利用 ‐翻訳ツールデザインに、返信文案の自動作成を付加  結果:直観で、利用が開始できる

紹介先へのメリット

  • 1
    ホテル業界で大きな課題を解決できる点から、ご紹介先に非常に喜ばれるサービス
  • 2
    AI×メールと同業他社は多いが、ホテル業界に特化・カスタマイズをした随一のサービスで、非常にマッチしたご紹介に繋がる

実績

▼導入実績
2025年6月よりトライアル提供を始めたサービスになります。
現時点で、ホテル業界売上TOP100の企業より、順次有償契約に移行しております。

・某大手ホテル企業さまの実績事例
 - 従来の業務    :1通のメール作成(翻訳)にかかる平均時間 :約20分
 - サービス活用後 :1通のメール作成(翻訳)にかかる平均時間 : 2分以内            

・従来の業務(人件費)コストの見立て
 - 計算式:1日当たりメール作成通数:250件 × 365日 × 時給2000円/スタッフ × 1通の作成時間 20分
 - 年間業務(人件費)コスト :約6,800万円  

アポイント支援依頼 12
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ご紹介していただきたい方
  • 会いたい企業候補あり 【リスト有】従業員数1000名以上の企業の部長・課長クラス
  • 会いたい企業候補あり 【リスト有】従業員数1000名以上の企業の役員・取締役
  • 会いたい企業候補あり 【リスト有】従業員数1000名以上の企業の代表取締役
  • 会いたい企業候補あり 【リスト有】従業員数100~1000名の企業の部長・課長クラス
  • 会いたい企業候補あり 【リスト有】従業員数100~1000名の企業の 役員・取締役
  • 会いたい企業候補あり 【リスト有】従業員数100~1000名の企業の 代表取締役
  • 【リスト無】従業員数1000名以上の企業の役員・取締役
  • 【リスト無】従業員数1000名以上の企業の代表取締役
  • 【リスト無】従業員数1000名以上の企業の部長・課長クラス
  • 【リスト無】従業員数100~1000名の企業の 代表取締役

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企業情報

コニカミノルタ株式会社

住所
〒100-0005
東京都千代田区丸の内2丁目7番2号
業種
理化学機器メーカー 印刷 総合電機メーカー(製造業) 電子部品・半導体メーカー(製造業) 医療機器メーカー
電話番号
-
設立年度
-
社員数
1000名以上
売上
-
資本金
50億以上

セールスハブでは紹介前に
企業の担当者と事前打ち合わせができます

大切な知り合いを紹介するときには
いろんな不安がつきもの…
知り合いに迷惑がかかることが
あったらどうしよう…
知り合いに紹介しても
大丈夫な事業かな…
企業の担当者から話を聞いた上で
知り合いを紹介するかどうか判断すればOK!
セールスハブなら大切な知り合いを紹介する前に企業の担当者と事前打ち合わせをすることができます。 話を聞いた上で、紹介してもいいなと思ったら知り合いにお声がけしましょう。
話を聞いて紹介が難しそうだと思った場合は?
そんなときは無理に紹介する必要はありません
事前打ち合わせを行った上で紹介が難しそうだと思ったら、企業担当者にその旨を伝えましょう。
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