Salesforceを「導入しただけ」で終わらせず、業務の変化に合わせて使い続けられる仕組みに育てる

課題

Salesforce導入済みの企業では、次のような課題が起こりがちです。

・保守ベンダーの品質やコストに不満がある

・社内担当者に負担が集中している

・改善が進まず、Salesforceを十分に活用できていない

Salesforceは、導入して終わりではありません。

業務や組織の変化に合わせて、継続的に運用・改善していく必要があります。

解決策

クオンツが、日々の運用から改善・追加開発まで継続して支援します。

他社が構築したSalesforceや、社内で運用してきた環境も引き継ぎ可能です。

現在の利用状況やお困りごとを確認したうえで、日々の問い合わせ、設定変更、不具合対応、レポート改善、追加開発など、必要な対応を行います。

「何をどう直せばよいか分からない」という段階でも問題ありません。

お困りごとを伺い、必要な対応方法を当社で整理してご提案します。

ご紹介いただきたい企業・ご担当者

すでにSalesforceを導入しており、次のようなお悩みをお持ちの企業をご紹介ください。

① 現在の保守会社を見直したい

品質、コスト、対応スピード、提案力などに不満があり、別の運用保守会社を探している。

② 社内担当者だけでの運用に限界を感じている

Salesforceを担当できる人が少ない、担当者に負担が集中している、異動・退職などによる属人化が心配。

③ Salesforceを十分に活用できていない

導入後の改善が進まず、使いにくい部分やExcel・手作業が残っている。

経営者、営業部門責任者、営業企画、情報システム部門、Salesforceの社内管理担当者などをご紹介いただければ、現在の状況を当社で確認します。

サポーター様へ

ご紹介いただく際に、Salesforceの詳しい機能や現在の設定内容まで確認していただく必要はありません。

知り合いの企業との会話の中で、

・「今の保守ベンダーに不満がある」

・「Salesforceを分かる人が社内に少ない」

・「Salesforceを入れたけれど、あまり活用できていない」

というお話があれば、ご紹介のきっかけになります。

専門的な確認や、どのような支援が必要かの整理は、当社が直接行います。