社内問い合わせ対応に多くの時間を取られ、情シス・人事・総務などのバックオフィスが本来業務に集中できないという課題は、多くの企業に共通しています。「helpmeee! KEIKO」は、AIチャットと有人対応、チケット管理を組み合わせることで、問い合わせ対応を効率化しつつ、重要な案件は確実に人が対応できる仕組みを実現している点がわかりやすく実用的だと感じました。
さらに、対応履歴や社内資料をナレッジ化し、属人化を防げる点も大きな強みです。業務効率と組織力の向上を同時に支援し、社員がより価値の高い仕事に集中できる環境づくりに貢献するサービスとして推薦いたします。