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コミュニティを通じた顧客獲得、顧客満足度向上に非常素晴しいサービスをご紹介する事ができ、先方にも喜んで頂く事ができました。
B to C商売であれば、どの企業もお客様データ、行動履歴等、データ貯蓄は必要かと思います。後にサービス改善、商品開発にいガスと思われます。Asobicaさんは「コミュニティ」内でデータを貯蓄し、お客様サービスをよりよくし、お客様中心になるようなコミュニティに力を入れている企業様であることに感心しました。
事業規模により必要性も前後すると思いましたが、これからの必要性はあると実感してます。