現場DXでトップダウン型の経営DXの限界を変革！ 現場業務のIT化を支援するサービス「pengu」

課題

　多くの大企業では、経営・IT部門主導によるITの標準化やプロセスの革新といったトップダウンによる「経営DX」が進められています。一方で現場部門には、IT部門が主導したRPAによる業務自動化の対象とならなかった業務がまだまだ多く残っています。これらの業務については、以下の理由により効率化が実現できていない状況にあります。

・業務の粒度が細かく、IT部門/SIerなどへ外注するとコストに見合わない
・IT部門向けのRPAはITスペシャリスト向けのツールであり、現場部門は利用そのものに挫折してしまう

　そのため、大企業ではRPAの導入が進んだものの、現場部門には業務自動化の期待できる業務が数多く取り残されている状況にあります。

　真のDXを実現するためには、経営DXに加え、こうした現場からのボトムアップによる「現場DX®」が必要とオムロンは考えます。

解決策

【現場DX®を実現する3つのツールと育成プログラム】

　現場DX®を成功させるには、ITスペシャリストでなければ使いこなせないものではなく、現場部門でも簡単に利用できるITツールが必要です。
　これを具現化したものが、3つの業務自動化ツールと育成プログラム・サポートサービスをセットにした業務改善サービス：pengu（ペング）となります。

・データ収集を効率化する「SUISUI OCR」
・データ集計を効率化する「SUISUI ETL」
・人が行うあらゆるPC作業を効率化する「SUISUI RPA」

これら３つのツールによって、紙帳票の電子データ化やエクセルでの集計・加工作業、社内システムからのデータのアップロード／ダウンロードなど、現場の様々な定型業務に対応できます。

　そして、一人ひとりの業務内容に合わせて専任SEによる「あなた専用」の育成プログラムとサポートサービスを提供する「pengu SUISUI my coach」を提供します。実際の現場業務を題材とした合わせた専用教材を作り、専任SEがマンツーマンでコーチします。

　さらに、導入後の問い合わせもオムロンのSEが受けるため、経営DXの推進で多忙なIT部門への負担軽減が期待できます。

ミッション

　penguで１歩ずつITスキルを身につけ現場DX®を推進できる人財を育成することで、現場部門による自律的な改善活動が浸透していきます。これにより現場DX®の活動が経営DXを補完し、企業のDXを更なる高みへ導くことが、penguの目指す姿です。

　penguを通じて１人でも多くの現場DX人財を育成し、持続可能なDXを実現していきたいと思います。
ぜひ、みなさまのご紹介をお待ちしております！