営業的には、SFA、CRMを活用して、顧客データの見れる化やDXの話は、
今まで色々な会社から提案されたり、過去検討したりした機会はありましたが、
正直、顧客データ（特に個別提案書等）は、此処の営業で管理しているケースが
実態のように感じます。
そうした中
ナレッジ様の独自開発したツールを利用すると、
キーワードのデータ検索だけでなく、資料の中身が見れるビューワー機能や
動画データの中身も文字検索して何の資料か、素早く検索できる機能は
非常に有効な機能であると思い、今回紹介してよかったと思いました。

海外などの出張精算や決済手段に多岐に対応（カード、PAYPAY等）している点、会社規模が多い会社や製造業などにも、実績が多いので、ご紹介に至った。
他の企業とのAPI連携実績も多い。
担当営業の方もスピード良く対応して頂けるので、面談に同席しましたが、紹介した企業様にもいい対応をして頂いたと感じました

コンサル会社を紹介したケースはまれですが、結構多岐の業界にわたって実績を持っており、
大手と違い、顧客目線で、コンサルをしていると感じました。
単なる業務改善提案でなく、結構より深くまで、ニーズを深堀して、現状対応してくれると思いますし、サーバー対策などにも対応実績があり、個人的にも、結構興味ある分野なので、紹介して良かったと思いました。

多くの企業様ですでに問い合わせ窓口業務でＦＡＱの仕組みは導入されていると思われます。
例えば、チャットボット等を導入計画の企業様ですと、ＦＡＱの精査に手間ばかり増えて、ＡＩでナレッジさせようにも、検索キーワードやflowを精査するのに手間がかかるとか、実際導入したければ、うまくヒットしないケースもあり、業務改善にまだ課題が等とか様々な悩みを持っているようです。そうした中、HELPFEEL様の商材は、先ずは意図予測検索に特徴があり
専門性のある人とAIをうまく融合させている点と統計レポートをうまく活用すれば、いい顧客分析になると思い、ご紹介してよかったと思いました。また説明の方の対応を聞いていて、非常にわかりやすい紹介をして頂き、お客様も満足されていました。

・決済方法が多様化してきている中、POSレジの役割は大きい。
特にデータ収集においては、すでに実施されていると思われる中
IPADも進化し、レジという概念が変化してきているも、まだまだ
アナログ的に対応している実態があるようです。
たまたま、お客様との会話で、POSレジの話とクラウド利用がまだという話を聞いており
ポスタス様の商材を知り、ご紹介しようと思いました。
対応頂いた営業の方の雰囲気・スキル経験も豊富で、非常に良かったと思います

マーケティングの定量分析結果スピードをいかに速く、レポート提出して頂けるのか
明確にご紹介した先にお伝え頂き、お客様からも、いい会社をご紹介頂いたとのコメントも
頂いております。ご紹介して良かったと実感しております

お客様相談窓口業務として、多くの企業様がコールセンターの人員＋チャットボット等を利用する企業様が増えてくる中、一番の課題は、回答の学習、ナレッジの精度と聞いています。
FAQから言葉を精査して、チャットで対応するとしても、うまく機能が使えず、回答精度が悪く
お客様の印象を悪くしたりするケースもあるようです。相談というキーワードで考えますと
会社内でも利用するシーンは多分にあり、Helpfeel様の検索ツールをうまく活用すれば
上記のような課題感もなく、活用できると思い、支援させて頂きました。

契約書関連に関して、各部署単位でお客様と契約するにしても、結構多くの企業は
昔からかわらず、紙文化の会社ですと、フローは、現場から自社内の総務部・人事部へ相談。
このようなフローが内在していると、人事総務部も専門外なので、法務部のない会社にとっては非常にアナログで大変に時間ロスになっている。
法律の専門家によるテンプレートもついているし、過去文章も、AIを利用して課題点も見つけてくれる非常にいいシステムであると思いました。

自部門だけでなく、自社内でご紹介頂き、課題点解消となれば、という事で社内へ情報連携頂き、販売という観点でも商品に可能性を持って頂いたように感じたプレゼンであったように思います。煩雑な請求業務の効率化や請求業務担当者の負荷軽減に寄与できるようさらに機能開発を進めていくようなので、うまく提案頂ければと思いました。
請求機能の拡張で複数決済への対応もポイントの一つのようにも感じました。

興味があるのは、確か。AIにすべて任せるのは、疑問視されているも、下書きを正確にスピード良く出来るのに、即した商材。どの部門のどういった所で、ニーズが、あるか、事例含めて、紹介頂き、関心を持って頂いたと感じました。丁寧な対応で、感謝してます

新規開拓のため、新たなツールとして、saleshubを紹介。
展示会等で新規案件獲得するにはコロナ化も加え非常に厳しい中、外部でアポ取りを依頼しても
キーマンに会うには非常に時間かかる現状を考えると、人脈をいかしたこのような仕組みを持つ
仕組みは新しいので紹介しました。

ナレッジマネジメントには興味があっても、採用した企業がどのようなきっかけを持って
いたのか？またどのような課題を持っていて、解決に至ったのか、参考にしたい製造業様が
正直多いと考えます。
any様がどうやって採用企業に社内展開させ、また継続化できているのか？キーワードを知る事で紹介先の企業様に役立つと思ったからです。
担当者の説明もうまく、次回につながる情報を入手していただけたと感じております。

マーケティング情報入手する際に、専門業者から、業界別レポートを購入する企業様が、結構多く見受けられると思います。
私もそうでしたが、
今までと違う視点での多面的情報は、ニーズが、あると思い、ご紹介させて頂きました。
既存顧客でも、なかなか聞き出すのに一苦労いるのに、キーワード検索が、楽にできるので、
説明担当者さんも、丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。

多くの企業での中堅社員の空洞化により、中堅社員のテコ入れが必要な会社も多く、特にIT関連企業様には多くみられる傾向。そうした中、ギークリー様は、年齢層に偏りなく、人材を紹介してきた実績もあり、かつ今までの既存の紹介会社とは違う、担当者のタイムリーな対応も感じましたのでご紹介させて頂きました。