企業のオペレーショナル・レジリエンスを高め、エンジニアの障害対応時間を軽減しイノベーションを支援する

さまざまなインシデントが発生した際に、如何に迅速に、また、如何にキーマンに連絡し、早期対応、早期修復が求められます。
海外では、以前からニーズや課題があり、導入が盛んなようです。
国内では、インシデントの発生抑止には熱心ですが、インシデントが発生した後のフローなどはまだまだ整理できていない状態です。
ハンドリングは情報システム部門ですが、製造・営業・人事・情報セキュリティ部門に於いてもニーズや関心が高いと思われます。