テクノロジーで顧客と企業の繋がりを正しく深め、最適なWebサポート体験を実現。

クライアントの課題がまさにRightTouch様の商材とマッチしておりました。
また、別事業でも関係性があることで今後の事業連携の可能性もあるのではと思い紹介させていただきました。

ただ、その後紹介先への感謝メールが2週間送られず。
何度もリマインドしただけにそれだけは非常に残念でした。。
こちらの築いてきた関係性をもう少し尊重していただければと思います。

「KARTE RightSupport」は行動データから顧客のつまずきを特定し、自己解決を可能にするう上、使いやすいWebサイトを実現しオペレーターの対応時間の削減できる秀逸なプロダクトです。営業担当者も優秀で、ヒアリング、課題の仮説から事例も交えた提案がシャープで、紹介先の大手メディアの役職者の温度感も高かったです。ぜひ他社も含め紹介を加速して行きたいと思います。